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Centre de services de la DGTI-MSSS
Ligne spécifique pour le soutien des jetons de téléaccès:
Région de Québec : 418 872-6959
Numéro sans-frais : 1 833 534-0158
Lundi au vendredi :7h30 à 20h
Samedi et dimanche: 8h à 16h

Centre de services de la DGTI-MSSS
Tél. région de Québec : 
418 683-AIDE (2433) 
Tél. sans frais : 1 877 826-AIDE (2433)
 
Courriel : 00_SOG_Centre_de_services@ssss.gouv.qc.ca

Pour le suivi d'une requête en cours, vous pouvez écrire au Centre de services en répondant à l'accusé-réception que vous avez reçu, ou en appelant au Centre de services en sélectionnant l'option 2, votre numéro de requête en cours vous sera demandé.

Description du menu téléphonique du Centre de services de la DGTI-MSSS

 

CENTRE DE SERVICES DSQ

Tél. région de Québec : 418 683-AIDE (2433)
Tél. sans frais : 1 877 826-AIDE (2433)
Option 1, suivi de l'option 5 

Courriel :
00_DSQ_Centre_de_services@ssss.gouv.qc.ca

Pour le suivi d'une requête en cours, nous vous invitons à consulter la plateforme Web Espace client.

Vous pouvez écrire au Centre de services DSQ en répondant à l'accusé-réception que vous avez reçu, ou en appelant au Centre de services en sélectionnant l'option 2, votre numéro de requête en cours vous sera demandé.

 
Horaire
Du lundi au vendredi
De 8h à 20h

Service technique d’urgence (non-disponibilité de l'application) 
24 heures sur 24, 7 jours sur 7 
 

AUTRES SERVICES

Pour toute demande d'assistance informatique, vous devez contacter le Centre de services de la DGTI-MSSS. (coordonnées à gauche)
 
Pour toute autre demande d'information, vous pouvez entrer en contact avec notre 
Service de diffusion de l'information TI 
par courriel à l'adresse: clientele-DGTI@ssss.gouv.qc.ca 

Dans le souci constant d'améliorer la qualité de nos services, nous souhaitons entendre vos commentaires. Si vous désirez donner votre opinion sur les activités et les produits de la DGTI-MSSS ou encore formuler une plainte ou un commentaire sur les services reçus, veuillez vous adresser au Centre de services de la DGTI-MSSS.
Courriel: 

00_SOG_Centre_de_services@ssss.gouv.qc.ca
 




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